MHFZ+カスペルスキーの話 - Deepblue Elysion
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2018/01/29(月) MHFZ+カスペルスキーの話

ゲーム
カスペルスキーインターネットセキュリティを使用している場合、モンスターハンターフロンティアZ(PC版)でアップデートが進まない問題について

調べてそのままの対処をしてもなかなかうまくいかず、やむなくアップデート(ファイルチェック)中だけセキュリティを止めるという方法では起動したのだけれど、という人向け

※トラブルの理由は様々です、このやり方で100%成功する保証もありませんし、セキュリティ関連の設定はあくまで自己責任でお願いします)

わかる人には一言で分かるように最初に言います
モンハン関連のアプリケーションのどれかがカスペルスキーの「弱い制限付きのグループ」に設定されている事が原因の可能性があります

これで分かる人は以下を見る必要はありません

以下なにがなんだかよくわからない人向け


・公式でいわれる除外設定について
※クライアントをインストールした後、起動する前に設定を行う方が良いと思われます

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まず、歯車型をした設定のボタンを押します


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左メニューの詳細をクリックし、右に表示される中の検知する脅威と除外リストをクリックします


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脅威と除外リストの設定に移動するので、除外リストという項目にある除外リストの管理をクリックします


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設定されている除外リストの一覧が出ますので、追加ボタンをクリックします


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追加するものを選ぶため、ファイルまたはフォルダーという項目の参照ボタンを押します
ファイルを選択する画面が出ますので、モンスターハンターフロンティアZをインストールしたフォルダそのものを選択します


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除外リストに載った事を確認して閉じます



※ここからが本筋ですが、ここまでで正常に動作する場合、以降の設定は必要ありません

ゲームガード云々で落ちる事は無くなったけどアップデートが全く進みませんという人はもしかしたらこれで行けるかも

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設定をクリックします


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左メニュープロテクションをクリックし、右側に出てきたファイアウォールをクリックします


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ファイアウォールの設定に移動するので、アプリケーションルールの設定をクリックします


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アプリケーションネットワークルールに移動します、許可、弱い制限付き、強い制限付き、ブロックとグループ分けされています

(グループ名の左の三角が横向きになっていてまとめられている場合)許可以外のグループをクリックして一覧が見えるようにして、モンハン関連のファイルがあるか探します

ネットワークの列にあるアイコンをクリックして許可を選択して閉じます
(今回解決したパターンではmhf.exeだけでした)


うちではフォルダの除外でゲームガードのエラーが、アプリケーションネットワークルールの設定によりアップデート/ファイルチェックの進行が止まる現象が解決しました

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